Удаление данных

Редакция от 2 августа 2026 года

Какие данные можно удалить

Данные, которые вы оставили в форме заявки на сайте — имя, телефон, электронную почту, название компании, должность и комментарий. Переписку с нами в WhatsApp. Данные вашей организации в платформе Assistant Business.

Как запросить удаление

Отправьте письмо на info@assistantbusiness.kz с темой «Удаление данных». Укажите номер телефона или адрес электронной почты, которые вы использовали при обращении, — по ним мы найдём ваши записи. Если запрос касается организации, укажите её название и БИН.

Сроки

Мы подтверждаем получение запроса в течение трёх рабочих дней и удаляем данные в течение тридцати календарных дней. О выполнении сообщаем ответным письмом. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, сохраняются на установленный законом срок — об этом мы сообщаем отдельно.

Отключение приложения от WhatsApp Business Account

Если ваша организация отзывает доступ приложения Assistant Business к своему WhatsApp Business Account, платформа перестаёт получать новые сообщения немедленно. Ранее полученная переписка удаляется по запросу в порядке, описанном выше.